SESJA X: Edukacja użytkowników systemów kartowych


PATRONI HONOROWI:

ZBP
Związek Banków Polskich

VISA

PARTNERZY SESJI:

Kronenberg

Press Service

B&M

PATRONI MEDIALNI:

Bankier

BANK

Gazeta bankowa

KartyOnLine.pl


AGENDA KONFERENCJI

( stan na 11.10.2009r. )

Sesja X:  

Temat: 

Edukacja użytkowników systemów kartowych – instytucjonalnych i indywidualnych

Termin: 15 października 2009r.

Konferencja odbędzie się w "Polonia Palace Hotel" w centrum Warszawy (Al. Jerozolimskie 45), w sali "Toronto".

 

Agenda:

09.00 - 09.30: rejestracja uczestników, kawa o poranku

 09.30 – otwarcie Konferencji 

Prezentacje i komunikaty:

09.30. – 10.00 – „Polski rynek kart płatniczych po upadku Lehman Brothers ” – Jakub Górka, Uniwersytet Warszawski

10.00– 10.25  - „Edukacja klienta jako priorytetowy element rozwoju obrotu bezgotówkowego” – Remigiusz Kaszubski, Związek Banków Polskich

10.25 - 11.15 – (przykładowe doświadczenia marketingowe i edukacyjne  oraz efekty  działania banków  w tym zakresie ukierunkowane na użytkowników kart płatniczych )    

 "Programy edukacyjne GE Money Banku. Od diagnozy potrzeb do programu „szytego     na miarę"  - Marta Surowiec, GE Money Bank

 „Od zera do mVISIONERA“- Jagoda Charążka i Adam Miziołek, mBank

11.15 - 11.45 –  „Karty w świadomości Polaków – zmiany w minionym 15-leciu”   - Marcin Idzik, Eugeniusz Śmiłowski, Pentor Research International

11.45 – 12.15 – „Tematyka kart płatniczych w mediach – o czym piszą i co z tego wynika dla posiadaczy kart?”– Sebastian Bykowski, PRESS-SERVICE Monitoring Mediów

 

12.15 – 12.40: przerwa kawowa

 

Prezentacje i komunikaty:

12.40 – 13.00 – „Jak kształtować postawy w zakresie korzystania z kart dzięki działaniom komunikacyjnym”-  Paweł Tomczuk, Ciszewski Financial Communications

13.00 – 13.20  –  „Wiedza Polaków o kartach płatniczych – z doświadczeń windykatorów długów kartowych” – Jolanta Piasecka, Intrum Justitia

13.20 – 13.45 –„Edukacja młodego pokolenia – na przykładzie płatności zbliżeniowych”  – Alicja Andrzejewska , BZ/WBK

13.45 – 14.10 -  „Wiedza rodzi zrozumienie - i daje wymierne korzyści; edukowanie użytkowników kart i pracowników banków, na przykładzie Visa Europe” – Artur Wójtowicz, Visa Europe

14.10  – 14.35 – „Edukacja użytkowników kart w bankowości islamskiej” – Beata Paxford

14.35 – 15.00 -  „Edukacja użytkowników kart – kto i jak ma to robić?” – Michał  Macierzyński, Bankier.pl

15.00 – 15.30 – „Edukacja użytkowników kart jako element edukacji finansowej społeczeństwa – o co walczymy, dokąd i jak zmierzamy?” -   Norbert Konarzewski , Fundacja Kronenberga przy Citi Handlowy

 

15.30 – 16.00 Dyskusja z udziałem wszystkich w/w prezenterów/panelistów 

Podsumowanie konferencji.

16.00 – 17.00: obiad 

 

Organizator dołoży wszelkich starań, aby konferencja odbyła się zgodnie z prezentowanym programem, jednak zastrzega się możliwość częściowych zmian. 




Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub wykorzystanie. Więcej informacji można znaleŸć w Polityce prywatnoœci.